2020年11月1日(日)に予定しておりました「キエフ・クラシック・バレエ 白鳥の湖 全２幕」は、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、ご来場されるお客様の健康および安全を最優先に考慮いたしました結果、公演を2021年10月9日(土)に延期・チケットは全て払戻しとさせていただく事が決定いたしました。
公演を楽しみにされていたお客様には誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
払戻し方法・受付期間につきましては、下記をご参照ください。
払戻し方法のご案内
【君津市民文化ホール［ホール窓口、電話、オンラインチケット購入（ファミリーマート受取り含む）］、
写真のファミリー、コンドー楽器、イオンモール富津でご購入のお客様】
払戻し受付期間：2020年9月11日(金)～2020年11月20日(金)まで
●チケットが手元にあり、君津市民文化ホールまでご来館が可能なお客様
払戻し期間内にホール事務室まで、チケットをご持参下さい。
営業時間 9:00～21:00／火曜休館／TEL.0439-55-3300
準備の都合上、受付期間よりも早くご来館されても払戻対応できませんのでご注意下さい
※ファミリーマート受取の発券手数料、オンラインカード決済手数料、代引手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
●オンラインカード決済後のチケットを受け取ってなく、ご来館が可能なお客様
払戻し期間内に、予約番号か注文者名がわかる状態で君津市民文化ホール事務室までお越し下さい。
現金での払戻しとなります。
営業時間 9:00～21:00／火曜休館／TEL.0439-55-3300
準備の都合上、受付期間よりも早くご来館されても払戻対応できませんのでご注意下さい
※予約番号か注文者名のいずれも不明な場合は払戻しできません。
※ファミリーマート受取指定時の手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
●チケットが手元にあり、遠方等でご来館が難しいお客様
チケットと引き換えに、ご指定の銀行口座にチケット代金の振込をいたします。君津市民文化ホールまで下記の必要書類を着払い(ゆうパックなど)でお送り下さい。※11月20日(金)必着
準備の都合上、受付期間よりも早く送付されても返金は9月11日以降となります。
必要書類：
① チケット
② 以下を記載したメモ
・返金先口座番号
銀行名、支店名、支店番号、口座種別（普通or当座）、口座番号、口座名義カナ
・氏名（カナ）、電話番号（日中ご連絡がつきやすい番号）
※②は、ホームページよりダウンロード・印刷していただいた「払戻申込書」もご利用頂けます。
→払戻申込書のダウンロードはこちら
＜送付先＞
〒299-1172 千葉県君津市三直622 君津市民文化ホール
TEL0439-55-3300
＜ご注意＞
・ファミリーマート受取の発券手数料、オンラインカード決済手数料、代引手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
・返金分の銀行振込み手数料は弊館にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊館では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
・お客様の個人情報は払い戻しに関わる手続きのためのみに利用させていただきます。個人情報保護法を遵守し適切に取扱いいたします。
・チケットぴあ、ローソンチケット、イープラス等で購入されたチケットを文化ホールまで郵送されても受付はできません。
●オンラインカード決済後のチケットを受け取ってなく、ご来館が難しいお客様
メールかFAXで下記の情報を君津市民文化ホールまでお送り下さい。
受付期間：2020年9月11日(金)～2020年11月20日(金)23:59必着
準備の都合上、受付期間よりも早く送付されても返金は9月11日以降となります。
＜メールもしくはメモ用紙に記載する内容＞
・オンラインチケットで注文時の予約番号
・返金先口座番号
銀行名、支店名、支店番号、口座種別（普通or当座）、口座番号、口座名義カナ
・氏名（カナ）
・電話番号（日中ご連絡がつきやすい番号）
・メールをご利用の方は件名か本文、FAXの方は余白に公演名(キエフ・クラシック・バレエ)を記載して下さい。
＜メール送付先＞
henkin2020@kimibun.jp
※このメールアドレスへの特定電子メール(広告宣伝メール)の送信は拒否します。
＜FAX送付先＞0439-55-3301
＜ご注意＞
・返金分の振込み手数料は弊館にて負担させていただきます。
・予約番号がわからない場合は注文者名をご記載下さい。予約番号か注文者名のいずれも不明な場合は、払戻しできません。
【チケットぴあでご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月11日(金)～2020年11月20日(金)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
【ローソンチケットでご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月11日(金)～2020年11月20日(金)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
https://l-tike.com/oc/lt/pps/index.html
ローソン・ミニストップ店頭で購入された方の払い戻し方法はこちら
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【ｅ＋(イープラス)でご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月11日(金)～2020年11月20日(金)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund2
※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
